A Snapshot Of The Asian Couponing Market

Leanna

ในโลกของธุรกิจ คูปองถือได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งที่สามารถสร้างมูลค่าได้ เพราะไม่มีใครที่ต้องการจ่ายเงินเพียงไม่กี่ดอลล่าร์ เพื่อที่จะได้รับบริการส่งสินค้าฟรี หรือนำกลับบ้าน เพราะนั้นเป็นเอกสิทธิ์พิเศษที่ท่านจะได้ของขวัญฟรี?

ถ้าหากจะย้อนกลับไปถึงช่วงยุคทองของช่วงตอนปลายในปี ค.ศ. 1800 คูปองได้ถูกนำมาใช้เพื่อที่จะบำบัดผู้คนให้หายจากอาการซึมเศร้า และมีการเสนอให้มีการพักผ่อนในระหว่างยุคคอมมิวนิสต์ หลังจากนั้น ในช่วงระยะเวลาสั้น ๆ ในยุคปี 60 คูปองได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว เพราะในทุก ๆ เช้าของวันอาทิตย์ การตัดคูปองถือว่าเป็นกิจกรรมยอดฮิตในสมัยนั้นมากกว่าการเล่นเบสบอลหรือการประท้วงสงคราม

ด้วยการเรียนรู้ในตอนนั้นและความยืนหยุ่นที่มากพอที่จะปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่มักเปลี่ยนแปลงความต้องการอยู่เสมอ คูปองจึงมีการเปลี่ยนแปลงและได้มีการเปลี่ยนจากการพิมพ์ธรรมดาให้เป็นการพิมพ์แบบดิจิตอล

ปัจจุบันคูปองก็ยังคงอยู่

ในความเป็นจริงจากการศึกษาล่าสุดของ GfK ได้บอกเราว่า กว่า 70% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกายังคงมองหาคูปองกระดาษแบบดั้งเดิมเพื่อความประหยัด มันไม่ใช่สิ่งที่คนรุ่นเก่า ๆ มักชอบทำ แต่ทั้ง 63% ของผู้ใช้นั้นล้วนมาจากผู้ใช้งานในรุ่นบุกเบิก

แน่นอน เหล่าฮิปสเตอร์ทั้งหลายก็ใช้คูปองด้วย!

ข้ามไปที่

คูปองและผลพวงทางด้านจิตใจของคนในเอเชีย

พูดถึงเรื่องใกล้ตัวอย่างเอเชียบ้านเราซึ่งมีนิสัยแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับฟากฝั่งตะวันตก เพราะไม่ว่าคุณสามารถที่จะหยิบหนังสือพิมพ์จากทั่วทุกประเทศในเอเชีย เพื่อที่จะหามุมเล็ก ๆ สำหรับตัดคูปองนั้นเป็นเรื่องที่ยาก

ใบปลิวโปรโมชั่นต่าง ๆ ก็สามารถพบเจอได้ทั่วไปตามท้องถนนและในห้างสรรพสินค้า แต่แทบจะไม่สามารถใช้ได้ ในความเป็นจริง จนพวกเราถึงกับบ่นกันต่าง ๆ นานาจากพ่อค้าคนกลางที่พยายามจะยัดเยียดส่วนลดต่าง ๆ ผ่านทางเอสเอ็มเอส

ถึงแม่ว่าชาวเอเชียอย่างพวกเราจะยากที่จะหาข้อเสนอที่ดีสุดและการเจรจาเพื่อต่อรองราคาต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อไก่สดจากตลาดหรือไปจนถึงการซื้อทรัพย์สินมูลค่ากว่าพันล้าน ทั้งหมดที่กล่าวมาล้วนแต่เปรียบเทียบได้กับการแลกเศษกระดาษเพื่อที่จะได้ส่วนลดซึ่งดูแล้วแตกต่างจากเรา

ถ้าจะพูดถึงเรื่องความปลอดภัยที่บ่งบอกได้ว่า ผู้บริโภคชาวเอเชียล้วนแล้วแต่ต้องการที่จะต่อรองราคาก่อนการซื้อสินค้าทุกครั้ง ซึ่งมันเป็นการแสดงออกที่ทำให้เขารู้สึกเหมือนเขาได้ตัดราคาและกำไรของผู้ขาย ซึ่งนั้นมันทำให้เขารู้ซื้อว่าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าอย่างแท้จริง ซื้อจริง ๆ แล้วเขารู้ว่าส่วนลดที่ได้รับนั้นไม่ใช่ส่วนลดจริง ๆ อย่างเช่นถ้าผู้ขายให้ส่วนลดแก่เขา 20% โดยที่เขาไม่ต้องต่อรองใด ๆ นั้น นั้นก็หมายความว่าผู้ขายก็ยังคงได้กำไรอยู่ดี

มันไม่มีอะไรมากกว่าการใช้จ่ายอย่างระมัดระวังและรอบคอบ เพื่อที่ไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่ต้องการเกิดขึ้น

เหมือนอย่างที่เราใช้จ่ายกับคูปอง ซึ่งอาจะเหมือนสิ่งต้องห้าม แล้วคุณละเห็นด้วยหรือไม่ ?

คุณเห็นด้วยกับตัวเลขเหล่านี้หรือป่าว?

ที่ iprice เรามีผู้เข้าชมเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งล้านคนต่อเดือน ซึ่งเกือบครึ่งหนึ่งของผู้เข้าชมนั้นมีทั้งเข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บโดยตรง รวมไปถึงการเข้ามาถึงในหน้าคูปองของเรา ซึ่งมากกว่าหนึ่งพันคูปองที่สามารถ รีดีมได้ทุกวัน ซึ่งตัวเลขที่ได้มักชั่งขัดแย้งกับเรื่องที่เราได้ทราบเกี่ยวกับคูปอง

และสิ่งที่นอกเหนือไปจากที่ iprice ได้ข้อมูลมานั้น ภาพที่ได้จากกูเกิ้ลยังคงใกล้เคียงกัน

เราได้วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนปริมาณของแบรนด์ใน 100 อันดับที่ชาวมาเลเซียไว้วางใจ และสิ่งที่เราพบนั้นคือ การค้นหาที่มากกว่า 8 หมื่นครั้งในเดือนที่ผ่านมา ได้ถูกค้นหาเกี่ยวกับคูปองหรือโค้ดส่วนลดสำหรับแบรนด์เหล่านั้น

รวมไปทั้ง ในกลุ่ม 7 ประเทศที่ทาง iprice ได้ดำเนินการ ( คือ มาเลเซีย , สิงคโปร์ , ฟิลิปปินส์ , อินโดเซีย , ฮ่องกง , เวียดนาม และ ประเทศไทย ) โดยผลรวมของการค้นหาทั้งหมดประมาณ 740,000 ครั้ง

ในขณะที่เราไม่สามารถคำนวณถึงปริมาณความต้องการที่ถูกต้องของตลาดคูปองดิจิตอลในภูมิภาคได้ ซึ่งตัวเลขแน่นอนที่เราได้จาก การประเมิณค่าของตลาดถึง 7 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเป็นภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น บ่งบอกว่าพวกเขาต้องการดีลส่วนลดสินค้ารวมถึงการค้นหาในเว็บไซต์ออนไลน์

สิ่งที่ต้องการในการขับเคลื่อน?

เป็นวิธีที่สามารถบ่งชี้ได้ว่าคูปองดิจิตอลในปัจจุบันยังคงมีผู้ต้องการอยู่โดยเฉพาะประเทศในภูมิภาคเอเชีย ซึ่งสามารถค้นพบได้ว่าการซื้อขายสินค้าบนโลกอีคอมเมิซถือว่ากลายเป็นสิ่งปกติในชีวิตประจำวันทั้งยังคงมีการพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง การขยายตัวของอีคอมเมิซได้มีผลต่อชีวิตประจำวันและมีการผลักดันในหลาย ๆ ช่องทาง

แทนที่เราจะต้องไปเดินช้อปปิ้งเลือกซื้อสินค้าใส่ตะกร้า ทุกวันนี้เพียงแค่ลากเม้าส์กดปุ่ม ซื้อ แล้วก็กลับไปทำกิจวัตรประจำวันได้อย่างง่าย ๆ

เทคโนโลยีการโฆษณาแบบดิจิตอลก็เหมือนกับแบนเนอร์ที่เตือนให้เราอยากจะช้อปปิ้งสินค้า ในขณะที่เรากับเราเพลิดเพลินไปกับการท่องโลกออนไลน์ อ่านข่าวจากสำนักข่าวต่าง ๆ แบนเนอร์เหล่านั้นก็ยังคงติดตาเราเพื่อให้เรากลับไปยังร้านช้อปปิ้งออนไลน์นั้น ๆ เพื่อที่จะพบเจอกับข้อเสนอพิเศษมากมายที่ดีกว่า

และในทุก ๆ สิ้นเดือนที่ใครหลายคนต่างเริ่มเข้ามาตรการรัดเข็มขัด แต่ถ้ามีสิ่งใดสำคัญ เราก็แค่คลิ๊กที่ไอคอนรูปตะกร้าที่อยู่บนสุดด้านมุมขวามือของหน้าจอ เช็ครายการสินค้าในตะกร้าอย่างคร่าว ๆ และกดปุ่มถัดไป

ทันใดนั้น หลาย ๆ คำถามก็ต่างแล่นเข้ามาในความคิด – นี่เราอยากได้จริง ๆ ใช่ไหม? เขา/เธอจะโกรธอีกไหม ถ้ารู้ว่าเรากำลังช้อปปิ้งออนไลน์อีกครั้ง ? นี่คือส่วนลดที่ดีที่สุดที่เราหาได้แล้วจริง ๆ หรือ ?

แต่หลังจากนั้น ภาพก็ตัดไปที่ กดปุ่มเพื่อชำระเงิน

หมดยุคของการที่เราต้องมานั่งจดจ้องรอคอยสินค้าที่หน้าจอด้วยตัวเลือกมากมายที่เรามีอยู่ในมือ ในเมื่อห้างสรรพสินค้าออนไลน์มากมายอย่างเช่น ลาซาด้า , ซาโรล่า , Taobao ล้วนแล้วแต่มีสินค้ามากกว่าหนึ่งล้านกว่ารายการ และ iprice ที่มีสินค้ามากกว่าแปดล้านรายการในเว็บไซต์ของเรา

โค้ดคูปอง

โดยสัญชาตญาณของเหล่าสาวกขาช้อปแล้ว ทุก ๆ ครั้งที่เราได้เปิดบราวเซอร์และพิมพ์คำค้นยอดฮิตอย่าง “โค้ดคูปอง” ทันใดนั้นเราก็รีบคลิ๊กเข้าไปที่ลิ้งค์แรกที่เจอทันที

รับส่วนลด 30 % เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการชำระเงิน

ส่วนลดสุดว้าว! เมื่อคุณกรอกรหัสโค้ดส่วนลดแล้วเพียงรอสักครู่ คุณก็จะพบเจอสิ่งที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น คือส่วนลดตั้ง 30 % ที่เกิดจากการหาโค้ดเพียงไม่กี่คลิ๊กนั้นเอง

ช่วงเวลาที่สำคัญของการช้อปปิ้งออนไลน์ได้มีวิวัฒนาการเปลี่ยนไปอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจประเภทอีคอมเมิซ ซึ่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับการรับรู้ ความสนใจหรือแม้แต่การตัดสินใจ โลกในทุกวันนี้มันตั้งอยู่ระหว่างความตั้งใจที่จะซื้อและการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้คูปองยังสามารถเป็นที่นิยมอยู่จนถึงทุกวันนี้

คูปองที่ได้ไปคุ้มค่าจริงหรอ ?

ในหน้าคูปองของ iprice คุณสามารถหาดีลตั้งแต่โปรโมชั่นส่งฟรี ไปจนถึงโปรโมชั่นข้อเสนอตามฤดูกาลลดสูงสุดมากกว่า 50 % จากราคาในตะกร้าสินค้าของคุณ ซึ่งคูปองสามารถใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ได้จริง ๆ อย่างที่เรามุ่งหวังที่จะพัฒนาให้ผู้ใช้ของเราให้เข้าถึงทุก ๆ คูปองที่เรามี

โดยเฉลี่ย ผู้ใช้งานเว็บ iprice สามารถประหยัดได้ถึง 25 % จากการใช้โค้ดคูปองเพียงหนึ่งครั้งต่อการชำระเงิน รวมไปถึงแต่ละหมวด อาทิเช่น หมวดสินค้าแฟชั่นซึ่งถือว่าเป็นหมวดที่สามารถประหยัดมากที่สุดและมีส่วนลดสูงสุดถึง 30 % รองลงมาคือหมวดสินค้าประเภทโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน และคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีส่วนลด 12 % และตามด้วยหมวดสินค้าประเภทท่องเที่ยว ที่มีส่วนลด ถึง 7 %

เปรียบเทียบกับ การสำรวจขนาดตะกร้าช้อปปิ้งสินค้าออนไลน์ในภูมิภาคเอเชีย ปี 2013 โดย GOMSEC พบว่าสามารถประหยัดไปกว่า 1,268 เหรียญสหรัฐ และ 25% ได้เริ่มที่จะค้นหาดีลหรือส่วนลดสุดพิเศษ

คูปอง ในมุมมองของผู้ค้า

เราได้พยายามสร้างคูปองที่ดีที่สุดเพื่อผู้บริโภค ซึ่งแน่นอนแล้วว่ามันเป็นการสูญเงินเพื่อที่จะแลกกับไม่กี่คลิ๊ก แต่ยังไงในด้านของผลประโยชน์ของผู้ขาย ? แน่นอนแล้วว่าการมีรายได้ที่มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จะทำให้ธุรกิจนั้น ๆ ได้ประสบความสำเร็จหรือว่าไม่จริง ?

หลังจากกระแสตอบรับที่ได้จากลูกค้ามีผลทำให้มีกำไรในการประกอบการที่สูงขึ้น นั่นก็ยังถือว่าเป็นเพียงแค่เรื่องของการค้าปลีกย่อยเท่านั้น

แทนที่จะมองหาคูปองส่วนลดเพียงอย่างเดียวซึ่งเป็นทางเดียวที่จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ผู้ขายต่างเริ่มที่จะใช้คูปองและสร้างสรรค์อะไรที่แปลกใหม่ อย่างเช่นคูปองที่เราชื่นชอบและเป็นสุดยอดคูปองจาก Uber ผู้ที่ให้บริการสำหรับการขับครั้งแรก ถึง 40 ริงกิต (ประมาณ 10 เหรียญดอลล่าร์สหรัฐ) สำหรับผู้ลงทะเบียนด้วยโค้ดคูปองในครั้งแรก

พวกเขาไม่ได้ให้เงินในการคลิ๊กแต่ละครั้ง หรือของขวัญฟรีเพื่อที่ได้รับบริการในแต่ละบุคคล แต่เขาได้ให้ผู้ขับได้รับประสบการณ์พิเศษและเพิ่มทัศนคติที่ดี รวมไปถึงความประทับใจในครั้งแรกแก่ผู้ใช้งานหน้าใหม่

ในสภาพแวดล้อมของการขายปลีกในวงการอีคอมเมิซ คูปองแรกน้อยคนนักที่จะเห็น เฉกเช่นกับร้านค้าออนไลน์บูติค ทั้งร้านใหญ่และเล็ก ด้วยข้อเสนอที่เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อในครั้งแรก หรือ Marketplaces อย่าง ลาซาด้า ที่เสนอคูปองเงินสดให้ทันทีที่ช้อปปิ้งสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นทางมือถือหรือสมาร์ทโฟน

การให้คูปองสำหรับลูกค้าเก่าเพื่อที่จะช่วยส่งเสริม และสนับสนุนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เติบโตขึ้น ทั้งนี้ต้องขอบคุณไปยังโลกของโซเชียลมีเดีย

คิดถึงคูปอง อย่าลืมที่จะคิดถึง iprice

การสร้างสรรค์ให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นเรื่องที่ง่ายดายมากขึ้นนั้น จริง ๆ แล้ว iprice ได้มุ่งมั่นที่จะค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อรวบรวมแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับเหล่าสาวกนักช้อปทั้งหลาย โดยเราได้เปลี่ยนแปลงจากเว็บคูปองธรรมดา ๆ ในปี 2014 ให้เป็นเว็บที่มีดีล ส่วนลดและสิทธิพิเศษมากมายอย่างในวันนี้ดั่งคำสัญญาที่เราได้มอบให้

ในวันนี้ ในกลุ่มประเทศในเครือ iprice (มาเลเซีย , สิงคโปร์ , ฟิลิปปินส์, อินโดนีเซีย , ฮ่องกง , เวียดนาม , และประเทศไทย ต่างได้มีการอัพเดตคูปองในทุก ๆ วัน จากในอันดับ 200 ของกลุ่มผู้ให้บริการคูปองหลายใหญ่ที่สุดของเอเชีย โดยคูปองจากทีมงานของ iprice สามารถใช้งานได้ 100 % เพื่อให้คุณมั่นใจได้ถึงคุณภาพและความถูกต้องในการใช้งาน

Iprice ยังคงเป็นกลุ่มแพลตฟอร์มอีคอมเมิซที่ประสบความสำเร็จในการเซ็นสัญญากับกว่า 100 ผู้ค้าในปีนี้ โดยในเครือบริษัทของ iprice ได้มีสินค้ารวมกว่า 8 ล้านรายการ สอดคล้องไปกับตัวเลขของหมวดหมู่สินค้าประเภทต่าง ๆ เช่น อิเล็กทรอนิกส์ , เสื้อผ้า , รองเท้า , กระเป๋า , นาฬิกาข้อมูล , เครื่องประดับจิวเวอรี่ , ของเล่น , อุปกรณ์กีฬา และ ของประดับตกแต่งบ้าน

ความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน